Руководство по эксплуатации
Что это такое? Это техническая документация, содержащая в себе основные сведения о товаре и способах его применения, включая правила использования и меры предосторожности. Кроме того, руководство по эксплуатации содержит в себе такую информацию, как правила утилизации, ремонта, а также способы оценки состояния продукта в процессе его использования.
Зачем это нужно? Руководство по эксплуатации – это обязательный стандартизированный документ, обеспечивающий безопасность и эффективность использования того или иного изделия. Наличие данного документа является обязательным условием для получения сертификата обеспечения безопасности.
В отличие от того же Технического паспорта, руководство по эксплуатации важно для конечного пользователя, а также для сервисных центров. От полноты и точности его составление зависит не только безопасность пользователей, но и репутация самой компании. Поэтому, несмотря на кажущуюся простоту, лучше всего доверить разработку этого документа специализированному центру.
Стоимость: от 10 000 руб.Срок: 3-5 рабочих дней
Ключевые особенность руководства по эксплуатации
- Обязательное условие для получения целого ряда разрешительных документов и выпуска продукции в обращение;
- Разрабатывается в соответствии с ГОСТ 2.601-2013 и ГОСТ 2.105-95;
- Руководство должно содержать максимально подробную и достоверную информацию, в полной мере отражающую основные принципы, а также механизмы работы продукции.
Содержание документации
- Наименование изделия;
- Назначение и область применения;
- Полное описание продукта и его принципов работы;
- Правила оценки состояния изделия на всех этапах эксплуатации;
- Рекомендации к проведению ремонтных работ;
- Перечисление возможных неисправностей, а также методы их устранения;
- Правила утилизации и переработки.
В зависимости от вида продукции, содержание руководства по эксплуатации может меняться. Некоторые пункты могут быть объединены, а также внесены дополнения, ввиду наличия специфических требований к выпускаемому продукту.
Регламентирующие документы
В основе разработки РЭ лежат стандарты ЕСКД, а именно:
- ТР ТС 016/2011;
- ГОСТ 2.610-2013;
- ТР ТС 010/2011;
- ГОСТ 2.601-2013.
Разрабатываемый документ должен не только строго соответствовать этим стандартам, но и не противоречить действующим нормам закона. Кроме того, для выпуска специфической продукции может потребоваться соблюдение узконаправленных стандартов. К примеру, для разработки РЭ к насосам необходимо брать в расчет правила безопасности для промышленного оборудования.
Все это подводит к тому, что для разработки руководства по эксплуатации недостаточно просто хорошо знать свой продукт, необходимо ещё знать и понимать все действующие стандарты, нормативы и законы, регулирующие данную область.
Изучение всех стандартов может отнять много времени и ресурсов, поэтому лучший вариант, опять же, – обратиться в специализированный центр. Наши специалисты не только хорошо разбираются во всех тонкостях и нюансах разработки и оформления РЭ, но и всегда в курсе всех действующих законов, стандартов и их изменений.
Для того, чтобы получить помощь в оформлении руководства по эксплуатации, свяжитесь с нами любим удобным для Вас способом:
- По номеру телефона 8 (800) 700-29-73;
- По электронной почте info@sertstream.ru;
- Или оставив свою заявку в онлайн-форме на сайте, указав свои контактные данные.